| (사진=현대해상) |
(이슈타임 통신)김혜리 기자=현대해상은 자사 대표 홈페이지가 업계 최초로 '굿콘텐츠서비스인증'을 획득했다고 27일 밝혔다.
굿콘텐츠서비스인증은 사용자가 믿고 이용할 수 있는 우수한 온라인 콘텐츠 서비스를 발굴해 품질 인증마크를 부여하는 제도이다. 과학기술정보통신부가 주최하고 한국데이터진흥원이 주관하며 평가항목은 서비스 기술, 이용자 편의성, 고객 관리 등이다.
현대해상은 "대표 홈페이지를 통해 고객들이 보험상품 안내 및 보험금 청구와 관련된 상식을 얻을 수 있는 보상가이드 등 양질의 콘텐츠를 제공하고, 안전한 금융거래를 위한 보안 시스템 구축으로 안전성을 확보했다"고 설명했다.
이경식 현대해상 전략채널마케팅본부장은 "현대해상 홈페이지는 사용자 중심의 인터페이스 디자인 개선으로 고객이 최적화된 사용환경을 경험할 수 있도록 노력하고 있다”며 “앞으로도 고객들의 니즈를 반영한 양질의 콘텐츠와 서비스 제공을 위해 개선 작업을 시행할 예정이다”고 말했다.
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