▲ 함양군 민원봉사과 직원 대상 친절·청렴 교육 실시(사진=함양군)

이번 교육은 군민들에게 신뢰받는 행정서비스를 제공하고, 청렴 의식 향상 및 민원 서비스 역량 강화를 통해 군민 만족도를 높이기 위해 마련됐다.

교육은 △청탁금지법의 주요 내용과 사례 △방문 민원 응대의 기본 원칙 △전화 민원 응대 요령 △특이 민원 응대 요령 등 사례별 주요 내용을 중심으로 진행됐다.

특히, 민원 서비스 만족도 향상을 위해 민원 사항을 정확히 파악하고, 민원인의 눈높이에 맞춘 이해하기 쉬운 설명의 중요성을 강조했다.

함양군 민원봉사과는 앞으로도 매월 둘째 주 수요일 정기적으로 친절·청렴교육을 실시해 친절한 민원 응대와 청렴한 공직문화 정착을 위해 힘쓸 계획이다.

[저작권자ⓒ 프레스뉴스. 무단전재-재배포 금지]