9월 19일 새로운 배터리 탑재된 신제품 교환 예정
(이슈타임)박상진 기자=삼성전자가 갤럭시 노트7 이용자들에게 사용을 중지할 것을 권고했다.

지난 10일 삼성전자는 공지사항을 발표하는 인터넷 뉴스룸을 통해 "삼성전자는 갤럭시 노트7을 사용하는 한국 소비자 여러분께 사용을 중지하고 가까운 삼성 서비스 센터를 방문해 필요한 조치를 받을 것을 권고한다"고 밝혔다.

이어 "서비스 센터와 매장에서 대여폰을 제공하고 있으며, 9월 19일부터 새로운 배터리가 탑재된 갤럭시 노트7이 준비될 예정이니 새로운 제품으로 교환해서 사용해주기 바란다"고 말했다.

그러면서 "저희 제품을 아껴주시는 소비자 여러분께 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드린다"고 거듭 사과했다.

이번 권고에 대해 삼성전자 관계자는 "고객의 안전과 편의를 최우선으로 해 갤럭시노트7의 자발적 교체 프로그램을 발표했다"면서 "교체 전 불편을 최소화 하고자 서비스 센터에서 배터리 점검 서비스를 진행해왔다"고 강조했다.

한편 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)는 갤럭시 노트7의 전원을 끄고 사용을 중단할 것을 공식 권고했고, 앞서 미국 연방항공청(FAA) 또한 기내에서 갤럭시 노트7 전원을 끄고 충전하거나 사용하지 말 것을 발표한 바 있다.

하지만 삼성전자 측은 이번 사용 중지 권고가 미국 정부의 발표와 무관하게 미리 준비한 내용이라고 전했다.
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