- 종사자 체계관리' 분야 우수성 인정…안정적인 인력관리 기반으로 서비스 품질 향상

▲지난 26일 거모종합사회복지관이 노인맞춤돌봄서비스 우수기관으로 선정돼 현판 전달식을 하고 있다.(사진=시흥시)

[프레스뉴스] 장현준 기자= 시흥시 노인맞춤돌봄서비스 수행기관인 거모종합사회복지관은 2026년 경기도노인맞춤돌봄지원센터가 실시한 노인맞춤돌봄서비스 우수기관 인증에서 ‘종사자 체계관리’ 분야 우수 수행기관으로 재인증을 획득하고, 지난 26일 현판 전달식을 진행했다.

경기도노인맞춤돌봄지원센터는 도내 노인맞춤돌봄서비스 수행기관의 서비스 품질 향상과 우수 운영사례 확산을 위해 2020년부터 우수기관 인증제를 운용하고 있다. 거모종합사회복지관은 2023년 첫 우수기관 인증에 이어 지속적인 사업 운영 성과를 인정받아 이번에 재인증을 받았다.

거모종합사회복지관은 종사자의 심리ㆍ정서 지원과 소통 체계 구축, 전문성 강화 교육, 처우개선 등을 중심으로 안정적인 인력관리 체계를 운영해 왔다. 특히 자연 기반 치유 프로그램인 ‘숲 체험으로 마음을 채우다’를 운영해 종사자의 스트레스와 직무 소진 예방에 힘쓰는 한편, 선후배 멘토링과 정기 주간 회의, 팀별 간담회 등을 통해 조직 내 소통과 협업 문화를 강화해 왔다.

또한, 직무교육과 인권교육, 응급상황 대응교육 등을 지속적으로 실시해 종사자의 전문성을 높이고, 처우개선에도 힘써 안정적인 인력 운영 기반을 마련했다. 이러한 노력은 전담 사회복지사의 높은 근속률과 낮은 이직률로 이어지며 노인맞춤돌봄서비스의 연속성과 품질 향상에 이바지한 것으로 평가받고 있다.

김소연 거모종합사회복지관장은 “이번 재인증은 어르신들의 안전하고 행복한 노후를 위해 현장에서 묵묵히 헌신해 온 전담 사회복지사와 생활지원사들의 노력 덕분에 이룬 성과”라며 “앞으로도 종사자들이 자부심을 갖고 건강하게 일할 수 있는 환경을 조성하고, 지역사회 어르신들에게 더 신뢰받는 노인맞춤돌봄서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

거모종합사회복지관은 노인맞춤돌봄서비스 수행기관으로서 안전지원, 사회참여, 생활교육, 일상생활 지원, 퇴원환자 단기집중서비스 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공하며 지역사회 어르신들의 건강하고 안정적인 노후생활을 지원하고 있다.

 

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