공문서 없는 업무 간소화 및 문자 알림 서비스 통한 신속 대응

▲ 경기도교육청

경기도교육청이 오는 7월 1일부터 교육시설통합정보망 기반의 ‘현장 밀착형 컨설팅’ 체계를 구축해 가동한다. 이를 통해 도내 학교에서 시설공사 추진 시 더욱 편리하게 기술지원을 받을 수 있다.

이번 체계 구축은 학교시설사업 다변화와 저경력 공직자 증가로 기존 공문서 기반 기술지원 방식이 원활하지 못하다는 현장 목소리를 반영했다.

새로운 체계에 따라 학교는 시설공사를 직접 집행할 때 교육시설통합정보망 내 시설행정지원 기능을 활용한다. 묻고 답하기 게시판 형태로 구성돼 사업 추진 단계별 기술지원을 교육지원청 전문가에게 실시간으로 요청할 수 있다.

지원 범위는 ▲계획단계의 예산 신청과 사업계획 수립 ▲설계단계의 설계도서 검토 ▲공사단계의 공사감독 지원 ▲준공단계의 준공검사 입회 등 전 과정에 걸쳐 제공된다.

또한 ‘문자 자동 알림 서비스’를 통해 교육지원청 검토 결과를 신속하게 확인하고, ‘컨설팅 데이터’를 축적하는 시스템으로 담당자가 변경되더라도 업무 연속성을 확보할 수 있다.

특히 이번 체계 도입으로 기존의 복잡한 공문 생산과 회신 절차를 없앤 ‘공문서 0’을 실현해 학교 행정 업무를 획기적으로 줄일 전망이다.

도교육청은 앞으로 기술지원 우수사례 발굴과 유공자 표창 수여로 담당자의 사기를 진작시키는 등 현장 지원의 질을 더욱 높여나갈 방침이다.

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