서울 송파구 롯데월드타워 홍보관에서 롯데그룹 사장단이 제2 롯데월드 공사인부 사망사고에 대해 시민과 유가족에게 17일 오전 공식 사과했다.

롯데물산 이원우 대표이사는 "아쿠아리움과 영화관에 대한 사용제한과 사고 재발방지대책 마련 등 서울시의 조치를 충실히 이행하겠다"고 말했다.

롯데그룹은 고객과 입점엄체가 입을 수 있는 불편을 최소화하는 데 모든 방법을 강구하겠다는 입장을 밝혔다.