'119 화재대피안심콜'은 돌봄공백 어린이, 장애인, 고령자 등 화재 발생 시 자력 대피가 어려운 화재피난약자의 정보를 사전에 등록하면, 119상황실에서 화재 발생 시 등록 정보를 확인해 전화와 문자로 신속한 피난을 안내하는 서비스다.

서비스 신청은 간단하다. 홍보물의 QR코드 또는 119안심콜 누리집을 통해 가능하며, 본인 인증 후 이름과 주소(동·호 포함), 연락처, 보호자 정보, 장애유형 및 거동 상태 등을 입력하면 된다.