▲ 남양주시청

남양주시는 오는 12일부터 21일까지 시민 중심의 홈페이지 서비스 제공을 위한 대표 홈페이지 이용자 만족도 설문조사를 실시한다고 11일 밝혔다.

이번 설문조사는 시민이 체감하는 홈페이지 이용 편의성과 만족도를 파악하고, 불편사항과 개선 의견을 수렴해 시민 눈높이에 맞는 홈페이지 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

설문조사는 남양주시 대표 홈페이지 이용자라면 누구나 참여할 수 있다. 참여 방법은 홈페이지 내 ‘시민참여 – 온라인설문/투표’ 또는 ‘온라인정책투표/설문조사’메뉴를 통해 온라인으로 참여하면 된다.

설문은 △이용 목적 △사용 편의성 △메뉴 구성 및 디자인 만족도 △응답 속도 및 검색 기능 △전반적인 만족도 △개선의견 등 18개 문항으로 구성됐다.

시는 조사 결과를 토대로 이용자의 요구사항을 파악하고, 향후 홈페이지 기능 개선과 콘텐츠 품질 향상에 반영할 계획이다.

아울러 설문조사 참여자 가운데 50명을 추첨해 1만 원 상당의 모바일 쿠폰을 제공할 예정이다. 당첨자 발표는 오는 26일 시 홈페이지 공지사항을 통해 발표하며 개별 문자로도 안내한다.

시 관계자는 “이번 설문조사를 통해 시민들의 다양한 의견을 수렴해 더욱 편리하고 만족도 높은 홈페이지 서비스를 제공하겠다”며 “많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 전했다.

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