24시간 촘촘한 인공지능(AI) 돌봄망, 위기 속 독거 어르신 생명 구해

▲ 군청사

양평군은 민선9기 핵심 공약으로 추진 중인 ‘어르신 인공지능(AI) 돌봄 시스템 24’를 통한 24시간 돌봄 체계가 실제 위기 상황에서 어르신의 소중한 생명을 구하며 그 실효성을 입증했다고 밝혔다.

최근 청각장애가 있는 한 독거 어르신이 자택에서 쓰러져 의식을 잃는 상황이 발생했다. 평소 같으면 발견이 늦어져 중대한 위험에 처할 수 있었지만, 양평군이 보급한 ‘모바일 안부 확인 스마트폰 앱’이 어르신의 생명을 구하는 결정적인 역할을 했다.

해당 앱은 일정 시간 동안 휴대전화 사용이나 움직임이 감지되지 않자 즉시 ‘생활반응 없음’ 경보를 관제센터로 전송했다. 모니터링 중이던 관제요원은 즉시 현장에 출동해 어르신의 위험 상황을 확인하고 신속히 119에 신고했다. 인공지능(AI) 기술과 현장 대응 인력의 유기적인 협력이 골든타임을 지켜내며 소중한 생명을 구한 것이다.

이번 사례는 인공지능(AI) 기반 돌봄 서비스가 복지 사각지대를 해소하는 데 그치지 않고, 긴급 상황에서 실질적인 안전망 역할을 하며 ‘살아있는 사회안전망’으로 작동하고 있음을 보여주는 사례로 평가된다.

양평군의 인공지능(AI) 돌봄 시스템이 어르신의 생명을 구한 것은 이번이 처음이 아니다. 지난 3월에는 자택에서 건강 이상을 느낀 한 어르신이 인공지능(AI) 돌봄 로봇을 향해 “살려줘”라고 외치자, 로봇이 이를 위급 상황으로 인식해 즉시 관제센터로 연계했다. 이후 관제센터의 신속한 초동 대응과 119 구조대의 출동으로 해당 어르신 역시 무사히 위기를 넘긴 바 있다.

전진선 양평군수는 “민선9기 공약사업인 ‘어르신 인공지능(AI) 돌봄 시스템 24’가 단순한 기술 도입을 넘어 실제 생명 구조 성과로 이어져 매우 뜻깊게 생각한다”며 “이번 사례는 인공지능(AI) 기술과 사람 중심의 복지 서비스가 유기적으로 결합해 어르신의 소중한 생명을 지켜낸 의미 있는 결실”이라고 말했다.

이어 “앞으로도 고령화와 복지 사각지대 문제에 선제적으로 대응하기 위해 다양한 스마트 돌봄 사업을 추진해 단 한 분의 어르신도 소외되지 않는 촘촘한 돌봄 체계를 구축해 나가겠다”고 밝혔다.

현재 양평군은 초고령사회에 선제적으로 대응하고 어르신들의 고독사와 안전사고를 예방하기 위해 스마트 돌봄 인프라를 활용한 노인안전돌봄 체계 구축에 박차를 가하고 있다. 민선9기 공약사업인 ‘어르신 인공지능(AI) 돌봄 시스템 24’를 통해 응급안전 안심서비스, 인공지능(AI) 돌봄 로봇, 모바일 안부 확인 앱 기반 안부 살핌 서비스 등 다양한 스마트 돌봄 사업을 추진하며 촘촘한 안전망을 구축하고 있다.

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