▲ 서산소방서, "내 위치 정확히 알리는 게 생명줄!" 장소별 119 신고요령 홍보

충남 서산소방서가 화재·구조·구급 등 재난 발생 시 신속한 현장 도착으로 '골든타임'을 확보하기 위해 '장소별 올바른 119 신고요령' 집중 홍보에 나섰다.

위급 상황 시 신고자가 당황하여 정확한 위치를 설명하지 못하면 소방대원들의 현장 도착이 지연되어 대형 피해로 이어질 수 있다. 이에 서산소방서는 "정확한 위치 설명이 더 큰 인명과 재산 피해를 방지하는 지름길"이라며, 상황과 장소에 맞는 맞춤형 위치 전달법 숙지를 당부했다.

초기 대응의 핵심은 '주변 지형지물의 적극적인 활용'이다. 정확한 주소를 알기 어려운 낯선 장소라도 단서는 곳곳에 있다.
가장 대표적으로 인적이 드문 곳은 전신주의 8자리 번호(숫자+영어), 도심은 상가 간판의 유선 전화번호, 고속도로는 갓길의 '기점표지판', 산악 지대는 '국가지점번호', 건물 승강기 내부는 '승강기 고유번호'를 불러주면 정확한 위치 파악이 가능하다.

또한 소방서는 ▲침착한 현재 상황(화재·구조·환자 상태 등) 설명 ▲신고 접수 요원 안내에 따른 대기 등을 필수 수칙으로 강조하며, 음성 통화가 어려울 때는 문자, 앱(App), 영상통화 등을 활용하는 '119 다매체 신고 서비스'를 적극 이용해 달라고 덧붙였다..

이번 홍보를 기획한 서산소방서 한웅교 예방안전과장은 "위급 상황일수록 침착하게 주변 표지판이나 번호를 찾아 위치를 전달하는 것이 골든타임 확보의 첫걸음"이라며 평소 신고요령 숙지를 당부했다.

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