세대 간 소통·갈등 관리 역량 강화… 건강한 조직문화 조성 나서

▲ 대전 대덕구는 전 직원을 대상으로 조직 내 갈등을 예방하고 상호 존중하는 문화를 조성하기 위한 교육을 추진했다. 대덕구 직원들이 구청 대회의실에서 ‘조직 커뮤니케이션 및 팔로워십 강화 교육’을 듣고 있다.

대전 대덕구는 전 직원을 대상으로 조직 내 갈등을 예방하고 상호 존중하는 문화를 조성하기 위해 ‘조직 커뮤니케이션(communication) 및 팔로워십(followership) 강화 교육’을 추진한다고 밝혔다.

이번 교육은 급변하는 행정 환경과 세대 간 가치관 차이로 발생할 수 있는 조직 내 갈등을 선제적으로 관리하고, 개인과 조직이 함께 성장하는 건강한 조직문화를 만들기 위해 마련됐다.

특히 신규 공무원과 임기제, 공무직 등 실무를 담당하는 직원들이 우선 참여해 교육의 실효성과 공감대를 높였다.

주요 교육 내용은 △조직 내 갈등 예방 및 관리 역량 △세대·직급 간 소통과 공감 △상호 존중 기반 조직문화 조성 등으로 구성됐다.

이와 함께 조직 성과를 높이는 팔로워십과 협업 역량 강화 방안도 중점적으로 다뤄졌다.

또한 최근 공직 사회에서 MZ세대 비중이 증가함에 따라 조직 적응과 세대 간 소통의 중요성을 공유하고, 디지털·인공지능(AI) 기반 행정환경 변화에 대응하기 위한 실무형 역량 강화 교육도 병행됐다.

교육에 참여한 한 직원은 “실제 직장 내 갈등 사례를 통해 서로를 이해하는 방법과 협업의 중요성을 배울 수 있는 유익한 시간이었다”고 전했다.

윤금성 대덕구청장 권한대행은 “직원 간의 존중과 원활한 소통은 곧 구민에게 제공되는 행정 서비스의 품질과 직결된다”며 “앞으로도 직원들이 자부심을 갖고 즐겁게 일할 수 있는 건강한 조직 문화를 만들기 위해 실무 중심 교육을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

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