- 63종 신규 서비스 추가 및 통합검색 창 전면배치 … 사용자 중심 서비스 개선 -
- 고령층 등 디지털 기기 이용에 어려움을 겪는 국민을 위한 간편(쉬운) 모드 지원 -

▲건강보험25시/건강보험공단 광주전라제주지역본부 제공

[광주/전남프레스뉴스] 강래성 기자= 국민건강보험공단(이사장 정기석)은 기존 모바일 앱을 전면 개편한 새로운 대표 앱 ‘건강보험25시’를 지난 23일 공식 출시했다고 밝혔다. 이번 개편은 단순한 기능 개선을 넘어 공단의 디지털 혁신 전략(AX·DX)을 집약한 결과물로 평가된다.

‘건강보험25시’는 시간과 장소에 구애받지 않고 언제든 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담고 있으며, 사용자 중심 환경으로 대폭 개선된 것이 특징이다. 해당 앱은 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드하거나 기존 ‘The건강보험’ 앱을 업데이트해 이용할 수 있다.

이번 개편을 통해 총 63종의 신규 서비스가 추가되면서 제공 서비스는 기존 대비 약 37% 증가한 233종으로 확대됐다. 특히 ‘미납 보험료 분할납부 신청’과 ‘피부양자 취득 가능 여부 조회’ 등 국민 수요가 높은 민원 기능이 새롭게 포함됐다. 또한 메인 화면에서는 환급금 발생 여부나 건강검진 대상 여부를 실시간으로 안내해 이용 편의성을 높였다.

사용자 접근성 개선도 눈에 띈다. 메인 화면 전면에 통합검색창을 배치해 ‘자격’, ‘환급금’ 등 키워드 입력만으로 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있도록 했다. 기존의 복잡한 메뉴 구조를 단순화하고, 자주 사용하는 서비스는 홈 화면에서 ‘3번의 터치’만으로 접근할 수 있도록 설계됐다.

건강관리 기능 역시 강화됐다. 이용자는 자신의 건강검진 결과와 진료·투약 정보를 확인할 수 있으며, 부모와 자녀 간 건강정보 공유도 가능하다. 여기에 혈압, 혈당, 식사 기록 등을 사진 촬영만으로 저장할 수 있는 AI 기반 기능도 도입됐다.

이와 함께 고령층을 위한 ‘간편 모드’와 눈의 피로를 줄이는 ‘다크 모드’, 글자 크기 조절 기능을 지원해 다양한 연령층의 이용 편의성을 고려했다.

정기석 이사장은 “건강보험25시는 행정 효율성과 국민 편의성을 동시에 강화한 디지털 혁신의 핵심 성과”라며 “앞으로도 국민이 일상에서 체감할 수 있는 서비스 개선을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 국민건강보험공단의 모바일 앱은 제증명 발급과 민원 신청, 건강검진 관리 등 약 200여 개 서비스를 제공하며, 연간 누적 방문자 수가 1억 명을 넘는 대표 공공 서비스 플랫폼으로 자리잡고 있다. 특히 2025년에는 ‘최우수 공공앱’으로 선정된 바 있다.

 

[저작권자ⓒ 프레스뉴스. 무단전재-재배포 금지]