일하는 방식 개선 사례 등 참고…똑똑하게 일하는 문화 확산

▲ 중구, 인공지능 기반 업무혁신 우수사례 본 따르기 추진

울산 중구가 10월 15일 오후 2시 근로복지공단 본사를 찾아 인공지능(AI) 기반 업무혁신 우수사례를 본 따르기(벤치마킹) 했다.

이번 본 따르기(벤치마킹)는 인공지능 기반 ‘K-산재보험’ 혁신 등으로 2025년도 공공기관 경영실적평가에서 우수등급(A)을 받은 근로복지공단의 디지털 혁신 사례를 알아보고, 구정 업무에 접목하기 위한 방안을 모색하기 위해 추진됐다.

이날 중구청 저연차 공무원으로 구성된 혁신크루 14명은 업무 자동화, 불필요한 업무 절차 개선 등 근로복지공단의 인공지능을 활용한 업무혁신 사례와 디지털 전환 추진 현황을 살펴봤다.

이어서 유연한 조직문화 조성 및 현장 중심의 창의적 정책 발굴 방안 등을 논의했다.

한편, 근로복지공단은 재정경제부 주관 ‘대한민국 AI 10대 선도기관’으로 선정됐으며, ‘대한민국 AI 대전환 워크숍’에서 공공부문 대표 혁신 사례로 소개된 바 있다.

중구 관계자는 “이번 본 따르기(벤치마킹)가 관행적인 업무 추진 방식에서 벗어나 인공지능을 활용한 업무혁신을 도모하고 나아가 혁신과제 발굴에 힘쓰는 계기가 되길 바란다”며 “앞으로도 직원들이 창의적으로 일할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

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