“생활 속 고민, 한 곳에서 시원하게 해결합니다”

▲ ‘사상든든센터 종합상담’ 온라인 플랫폼 오픈

부산 사상구는 구민들의 일상 속 다양한 고충을 한 번에 해결할 수 있는 온라인 원스톱 상담 창구 ‘사상든든센터 종합상담’플랫폼을 구축하고 10월 12일부터 본격적인 대민 서비스에 나선다.

이번 플랫폼 개설은 부서와 기관별로 흩어져 있던 각종 전문 상담 창구를 일원화해 주민들의 이용 불편을 덜고, 전문 행정 서비스에 대한 문턱을 낮추기 위해 마련됐다.

‘사상든든센터 종합상담’제공분야는 구민 실생활과 밀접한 법률, 세무, 건축, 노무, 교육 등 5개 핵심 영역이다.

■ 법률: 사상구 법률홈닥터(대면·비대면 상담), 부산시 무료 법률상담 등

■ 세무: 사상구 마을세무사 무료 상담, 국세상담센터, 한국세무사회 등

■ 건축: 사상구 건축민원상담실, 부산광역시건축사회, 대한건축사협회

■ 노무: 고용노동부 상담센터(부산북부고용노동지청), 부산노동권익센터 등

■ 교육: 사상구진로교육지원센터 1:1 상담 예약, 대입정보포털 ‘어디가’

플랫폼은 구 자체 전문상담 예약·안내 서비스와 더불어 공신력 있는 외부 유관기관 바로가기 연계 체계를 갖췄으며, 이용을 원하는 주민은 사상구청 홈페이지 접속 후 (열린민원) → (사상든든센터 종합상담)메뉴를 통해 이용할 수 있다.

서태경 사상구청장은 “복잡하고 까다로운 법률·세무 문제부터 자녀 교육 고민까지, 구민들이 필요한 전문 상담을 찾기 위해 발품을 팔지 않고 손쉽게 해결할 수 있도록 지원 체계를 일원화했다”라며 “앞으로도 구민의 일상에 실질적인 힘이 되는 행정서비스을 적극 펼쳐 나가겠다”라고 밝혔다.

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