대전동부교육지원청, 학교시설 책임담임제 성공적 구축 운영

▲ 학교시설 책임담임제 운영

대전동부교육지원청은 관내 115개 학교를 대상으로 실시한 학교시설 책임담임제 만족도 조사에서 이용자의 종합 만족도 93.9%를 기록했다고 밝혔다.

학교시설 책임담임제는 학교 현장에서 시설유지관리의 문제 발생 시 담당자를 찾기 어려워 업무처리에 불편을 겪는 문제를 해결하기 위해 도입된 제도이다. 학교별 7~10개교를 전담하는 기술직 공무원을 지정해 시설 관련 상담과 민원 창구를 일원화하고, 학교시설 관련 문제를 신속하고 전문적으로 처리함으로써 학교와 교육지원청 간 원활한 소통과 효율적인 시설업무 지원을 제공하고 있다.

이번 만족도 조사에서는 시설 관련 문의와 민원의 처리속도 향상 95.1%, 업무 처리의 전문성 향상 95.5%, 담당자 지정에 따른 이용 편의성 95.5% 등 모든 평가 항목에서 높은 긍정 응답률을 기록했다. 반면, 미이용자의 사유는 제도를 알지 못해 이용하지 않았다고 응답해 홍보와 정보제공을 강화하여 이용률을 높일 필요가 있는 것으로 분석됐다.

시설지원과 김종희 과장은 “학교시설 책임담임제를 지속적으로 운영하여 학교와 교육지원청 간 소통을 강화하고, 학교 현장의 의견을 적극 반영하여 보다 신속하고 전문적인 시설지원 서비스를 제공해 나가겠다”라고 밝혔다.

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