대상자 806명 발굴·서비스 4,118건 연계… 지역특화서비스로 돌봄 공백 최소화

▲ 군산시 통합돌봄 성과 본격화

군산시가 의료·요양 통합돌봄 본사업의 안정적인 정착을 위해 지역사회 중심의 돌봄 체계를 강화하고, 시민이 체감하는 맞춤형 서비스 제공에 속도를 내고 있다.

시는 지난 3월 본사업 시행 이후 27개 읍·면·동에 전담인력을 배치하고 민관 협력체계를 정비했다.

그 결과 현재까지 돌봄 대상자 806명을 발굴하고 총 4,118건의 맞춤형 서비스를 연계했다.

특히 돌봄 사각지대를 없애기 위해 건강보험공단 빅데이터를 활용해 돌봄 필요성이 높은 잠재적 대상자 1,108명에 대한 조사를 100% 완료하는 등 선제적인 수요 발굴에 힘을 쏟았다.

또한 시는 지역 여건과 시민의 다양한 돌봄 욕구를 반영한 ‘자체특화서비스’도 운영하고 있다.

기존 국가 돌봄서비스와 연계해 방문진료 본인부담금 지원, 맞춤형 방문운동, 영양식사 및 건강돌봄 반찬 지원, 대청소·방역, 거동 불편 어르신을 위한 침구세탁 등 돌봄 수요를 실제 서비스로 연결하기 위한 노력도 이어가고 있다.

이러한 맞춤형 지원은 수혜 가구의 실질적인 삶의 질 개선으로 이어지고 있다.

실제로 심한 지체장애로 외출이 어려웠던 40대 여성 A씨는 방문운동과 찾아가는 이·미용 서비스를 받으며 활력을 되찾았다.

A씨의 어머니는 “그동안 제가 딸의 머리를 잘라줄 수밖에 없어 마음이 아팠는데, 전문가가 직접 찾아와 예쁘게 손질해 주니 너무 기쁘다”고 전했다. 오랜 기간 간병을 도맡아 온 고령의 어머니 역시 이번에 통합돌봄 서비스를 함께 지원받게 되면서, 돌봄 부담을 덜고 가족 전체를 아우르는 돌봄 안전망이 형성됐다.

아울러 퇴원 환자의 안정적인 지역사회 복귀를 위해 지역 내외 20개 의료기관과 연계 협력체계를 구축했으며, 퇴원 후 임시 주거와 돌봄이 필요한 시민을 위한 군산형 중간집(단기지원주택) ‘군산愛이음주택’을 추진하는 등 복합적인 돌봄 수요에도 적극 대응하고 있다.

시는 이러한 성과를 바탕으로 지역별 돌봄 수요와 서비스 공급 여건을 지속적으로 분석해 필요한 분야를 보완하고, 서비스의 양적 확대는 물론 시민이 체감하는 돌봄의 실효성을 높여나갈 계획이다.

시 관계자는 “통합돌봄은 단순히 서비스의 종류나 공급량을 늘리는 것을 넘어, 돌봄이 필요한 시민에게 적절한 서비스를 제때 연결하는 것이 중요하다”며 “그동안 구축해 온 민관 협력체계와 지역특화서비스를 바탕으로 시민 누구나 살던 곳에서 건강하고 안정적인 삶을 이어갈 수 있도록 군산형 통합돌봄을 더욱 촘촘하게 발전시켜 나가겠다”고 말했다.

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