민원처리 우수공무원 시상과 현장 의견 청취로 소통 강화

▲ 상주시 2분기 민원담당공무원 소통 간담회

상주시는 7월 27일 시청 시민의 방에서 2026년 2분기 민원처리 우수 공무원을 시상하고, 민원업무 담당자들의 다양한 현장 의견을 듣기 위한 소통 간담회를 개최했다.

이번 행사는 신속하고 적극적인 민원 처리로 시민 만족도 향상에 기여한 직원들을 격려하는 한편, 민원 현장에서 발생하는 애로사항과 개선이 필요한 사항을 함께 논의해 보다 나은 민원행정 서비스를 제공하고자 마련됐다.

이날 시상식에서는 법정 처리기간보다 신속하게 민원을 처리한 민원처리 마일리지 우수공무원 6명과 국민신문고 민원을 신속하고 책임감 있게 처리한 국민신문고 민원처리 우수공무원 3명 등 총 9명이 우수공무원으로 선정됐다.

이어 진행된 소통 간담회에서는 민원 응대 과정에서 겪는 고충과 개선 의견을 자유롭게 공유하며 상호 소통하는 시간을 가졌다.

안재민 상주시장은 “어려운 여건 속에서도 시민의 불편을 해소하기 위해 각자의 자리에서 최선을 다하고 있는 직원 여러분께 감사드린다”며 “현장의 의견에 더욱 귀 기울이고, 직원들이 자긍심을 가지고 일할 수 있는 근무환경을 조성해 시민이 체감할 수 있는 친절하고 신뢰받는 민원행정을 펼쳐 나가겠다”고 말했다.

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