스마트폰으로 체납 내역 확인부터 납부까지 원스톱… 시민 편의 향상 기대

▲ 고양특례시청

고양특례시는 세외수입 체납에 따른 가산금 누적과 재산 압류 등 불이익을 예방하기 위해 스마트폰을 활용한 ‘카카오 알림톡’ 체납 안내 서비스를 지속 추진한다.

고양시는 10월 14일 기준 체납 현황을 바탕으로 체납 건수가 5건 이하이며 체납액이 100만 원 이하인 개인 체납자를 대상으로 오는 19일 카카오 알림톡 3,840건을 일괄 발송한다. 이번 안내 대상의 체납액은 총 8억 7,900만 원 규모이며, 올해 들어 다섯 번째로 진행하는 모바일 체납 안내다.

알림톡을 받은 시민은 스마트폰으로 체납 내역을 확인한 뒤 위택스에 접속하거나 가상계좌를 통해 납부할 수 있다. 체납 내역 확인부터 납부까지 원스톱으로 처리할 수 있어 납세 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.

시는 시민들이 체납 내역을 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 내년에도 알림톡 안내 서비스를 이어갈 계획이다. 아울러 발송 대상과 범위를 순차적으로 확대해 행정 효율성과 시민 편의성을 높일 방침이다.

시 관계자는 “카카오 알림톡 서비스는 단순한 세입 징수 목적을 넘어, 가산금 누적으로 인한 시민들의 경제적 부담을 사전에 예방하기 위한 친시민 행정 서비스”라며 “안내문 발송 전에 이미 체납액을 납부한 경우에는 납부 내역이 반영되지 않았을 수 있으니 양해를 부탁드린다”고 말했다.

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