온라인 신청 대상 확대...민원인 편의 도모

▲ 원주시청

기존에는 성인만 가능했던 온라인 여권 재발급 신청이 미성년자까지 확대됐다. 6월 12일부터 시행된 이번 제도 개선으로, 18세 미만 미성년자의 여권 재발급도 부모 등 법정대리인이 온라인으로 신청할 수 있게 됐다.

이에 따라 전자여권을 한 번이라도 발급받은 이력이 있는 18세 미만 미성년자는 시청 등 여권사무 대행기관을 직접 방문하지 않고도 재발급을 신청할 수 있다. 정부24에서 법정대리인 자격을 확인하고 동의서를 작성하면 언제든 신청 가능하다.

단, 전자여권 발급 이력이 없거나 친권·후견인 지정 등으로 담당자의 확인이 필요한 경우에는 기존과 같이 직접 방문해 신청해야 한다.

한편 원주시는 시민들의 여권 신청 편의를 높이기 위해 ‘여권 접수 온라인 사전예약’ 서비스를 운영하고 있다. 시 홈페이지에서 방문 시간을 예약하면 대기표를 발급받지 않고도 ‘사전예약 전용 창구’에서 바로 여권 발급을 신청할 수 있다.

예약 신청과 취소는 방문일 15일 전부터 2일 전까지 가능하다. 미성년 자녀와 함께 예약할 경우 1회(20분)에 최대 3명까지 신청할 수 있다. 자세한 사항은 시 홈페이지 내 ‘여권 접수 온라인 사전예약’ 메뉴에서 확인하면 된다.

김영열 원주시 민원담당관은 “이번 개선으로 대기시간을 단축해 시민 편의가 증진되길 기대한다”라고 말했다.

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