민원행정부터 시민소통까지…어린이 눈높이에 맞춘 행정서비스 이해의 시간

▲ 삼성트라움 어린이집 원아들이 시청 민원실을 견학해서 설명을 듣는 모습

아산시는 지난 28일 삼성트라움 어린이집 원아와 교직원들이 시청사를 방문해 민원과와 시민소통담당관을 둘러보며 열린 현장을 체험했다고 밝혔다.

이번 방문은 어린이들이 지역사회 공공기관의 역할을 쉽고 친근하게 이해하고, 시민의 목소리를 경청하는 소통행정의 의미를 자연스럽게 배울 수 있도록 마련됐다.

이날 원아들은 먼저 민원과를 방문해 각종 민원과 행정서비스를 제공하는 민원창구의 역할에 대해 눈높이에 맞춘 설명을 들었다. 이후 시민소통담당관에서는 시민들의 다양한 의견을 행정에 전달하는 소통창구의 역할에 대해 알아보는 시간을 가졌다.

이어 평소 시청에 대해 궁금했던 점을 자유롭게 질문하고 답변을 들으며, 시민의 일상과 밀접한 행정서비스에 대한 이해를 높였다.

아산시 관계자는 “시민소통은 시민이 하고 싶은 이야기를 잘 듣는 것에서 시작한다”며 “이번 방문을 통해 어린이들이 시청을 시민의 목소리에 귀 기울이고 함께 소통하는 열린 공간으로 친근하게 느끼는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

아울러 시는 ‘2025~2026 충남·아산 방문의 해’를 맞아 방문한 원아들에게 지역의 대표 관광명소인 ‘아산 관광 12선’과 시티투어버스 등을 소개하며 아산의 다양한 관광자원과 매력을 알리는 시간도 가졌다.

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