사학 업무 정보, 쉽고 빠르게 찾는다

▲ 울산광역시교육청

울산광역시교육청은 사학 행정 관련 업무 정보를 쉽고 빠르게 검색할 수 있도록 ‘노트북 엘엠(NotebookLM)’을 활용해 ‘사학기관 업무편람 대화형 검색 서비스’를 도입했다.

이번 서비스는 단편적인 정보를 제공하던 기존 책자나 답벗(챗봇) 방식에서 벗어나 생성형 인공지능 기술을 활용해 사용자가 궁금한 내용을 질문하면 관련 자료를 분석해 필요한 정보를 대화형으로 제공하는 방식이다.

시스템에는 사립학교 관련 법령을 비롯해 감사 지적 사례, 주요 판례, 학교법인 업무 지침 등 현장에서 자주 활용하는 자료가 담겨있다.

업무 담당자가 스마트폰이나 개인용 컴퓨터로 궁금한 내용을 질문하면 관련 정보를 바로 확인할 수 있어 자료 검색에 드는 시간을 줄이고 업무 전문성을 높이는 데 도움이 될 것으로 기대한다.

특히 생성형 인공지능이 제공하는 답변에는 근거가 되는 울산교육청의 업무편람 쪽수(페이지)와 관련 법 조항이 함께 제시된다.

사학 재단과 업무 담당자들이 답변의 출처와 근거를 직접 확인할 수 있어 생성형 인공지능 활용 과정에서 발생할 수 있는 정보 오류를 줄이고 행정 업무의 신뢰성도 높일 수 있다는 점이 특징이다.

이번 서비스는 울산교육청 담당 공무원이 기존 사학기관 업무편람을 전면 개정하고, 이를 바탕으로 관련 자료를 직접 구축해 최신 정보를 손쉽게 검색할 수 있도록 활용도를 높였다.

전국 시도교육청 사학 행정 분야에서는 처음으로 구축한 대화형 검색 서비스다.

울산교육청은 관련 지침이나 법령이 개정되면 최신 자료를 시스템에 신속하게 반영할 수 있도록 관리 체계도 마련해 현장 실무자들이 변경된 법령과 지침을 빠르게 확인할 수 있도록 지원할 계획이다.

울산교육청 관계자는 “이번 서비스로 전면 정비한 사학기관 업무편람의 현장 활용도가 한층 높아질 것으로 기대한다”라며 “사학 업무 담당자들이 필요한 정보를 쉽고 빠르게 찾아 업무 부담을 줄이고 전문성을 높일 수 있도록 지속해서 지원하겠다”라고 말했다.

해당 서비스는 인터넷 주소에 접속하거나 학교에 공문으로 안내된 자료의 정보무늬(QR코드)로 이용할 수 있다.

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