신속한 민원 처리로 도민 만족도 제고 및 담당 직원 노고 치하

충북도는 8월 4일 민원서비스 향상에 기여한 우수 공무원을 격려하기 위한 간담회 및 소통의 시간을 가졌다.

이날 간담회는 신용한 충북도지사 주재로 민원 처리 우수 공무원을 격려하고, 향후 민원 행정 발전 방향을 공유하기 위해 마련됐다.

간담회에는 신용한 충북도지사를 비롯해 민원 처리 우수 공무원 3명 및 관계자들이 참석한 가운데 민원 처리 과정에서의 고충 및 애로사항 등에 대해 의견을 공유하며, 도민 만족도 향상을 위한 민원서비스 개선 방향에 대해 의견을 나눴다.

신용한 지사는 “행정의 최일선에서 도민을 위해 헌신해 주시는 민원 처리 우수 공무원분들의 노고에 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 신속하고 친절한 민원서비스를 통해 도민에게 신뢰받는 충북도를 만들어 달라”고 당부의 말을 전했다.

충북도는 매월 우수 직원을 선정해 격려함으로써 직원들의 사기를 진작하고, 자발적인 민원 처리 기간 단축을 유도하고 있다. 이를 통해 민원 처리 소요 시간을 대폭 줄여 행정 효율성을 높이는 한편, 도민이 직접 체감할 수 있는 빠르고 만족도 높은 민원서비스를 실현해 나가기 위해 지속적인 노력을 기울여 나갈 계획이다.

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