민원 담당자 근무 환경 개선으로 신뢰받는 민원 행정 실현 다짐

▲ 조주홍 영덕군수가 민원 담당 직원들과 대화를 나누고 있다.

조주홍 영덕군수는 민원 행정의 최일선에서 근무하는 읍·면 민원 담당 직원들을 독려하고 현장의 애로사항을 경청하기 위해 지난 4일 소통간담회를 개최했다.

이날 간담회는 편안한 분위기 속에서 직원들이 자유롭게 대화하고 서로의 의견을 나누며 공감대를 형성하는 방식으로 이뤄졌다.

참여자들은 간담회를 통해 근무 환경 개선을 위한 민원도우미 운영 확대, 민원 담당자에 대한 힐링 프로그램 확대 운영 등의 다양한 의견을 제안했으며, 조 군수는 해당 건의 사항을 적극 검토키로 했다.

또한, 조 군수는 민원 현장에 실질적인 도움이 될 수 있는 행정적 지원책을 강화하고, 직원들의 정신적 피로감과 위험 노출을 줄이는 방안을 마련키로 했다.

조주홍 영덕군수는 “군민께 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해선 현장에서 군민을 대하는 민원 담당 직원들이 일할 맛 나는 환경을 조성하는 것이 중요하다”며, “민원 담당 직원들과의 지속적 소통을 바탕으로 군민께 신뢰받는 민원 행정을 실현해 나가겠다”라고 강조했다.

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