챗지피티·제미나이 등 AI 활용 홍보 교육 눈길

▲ 영주365시장, 상인아카데미로 디지털 경쟁력 높인다-수료식

영주시는 영주365시장 문화관광형시장 육성사업단과 함께 지난 10일 ‘상인아카데미’ 수료식을 열고 교육과정을 마무리했다.

이번 아카데미는 변화하는 유통환경에 대응하고 상인들의 자생력과 점포 운영 역량을 높이기 위해 마련됐으며, 이론보다 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 교육으로 진행됐다.

특히 챗지피티(ChatGPT), 제미나이(Gemini) 등 생성형 인공지능을 활용한 홍보 교육이 상인들의 관심을 끌었다.

참여 상인들은 인공지능을 활용해 점포 홍보문구를 직접 작성하고 매장 홍보물을 제작하며 실제 영업에 적용할 수 있는 홍보 방법을 익혔다.

이와 함께 고객 응대와 서비스 개선, 상품 홍보와 판매 방법 등 점포 운영 전반에 필요한 교육도 진행해 변화하는 소비환경에 대응할 수 있는 실무 역량을 높였다.

영주365시장 문화관광형시장 육성사업단 관계자는 “상인들이 새로운 기술을 어렵게 느끼기보다 실제 점포 운영에 직접 활용할 수 있도록 실습 중심으로 교육을 구성했다”며 “앞으로도 상인 스스로 변화에 대응하고 경쟁력을 높일 수 있는 다양한 사업을 이어가겠다”고 말했다.

정교완 일자리경제과장은 “상인들이 새로운 기술을 배우고 직접 활용하려는 노력이 시장 경쟁력을 높이는 중요한 기반이 된다”며 “이번 교육에서 익힌 내용이 개별 점포의 운영 개선과 시장 전체의 활력으로 이어질 수 있도록 지속적으로 지원하겠다”고 말했다.

영주시는 이번 상인아카데미를 계기로 상인 역량 강화와 온라인 홍보, 고객 서비스 개선을 연계해 상인이 주도적으로 변화하고 함께 성장하는 전통시장으로 발전시켜 나갈 방침이다.

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