민원담당 직원의 친절도 향상 도모 및 신뢰받는 공공의료 행정 구현

▲ 상주시 보건소 '친절 실천 결의대회' 실시

상주시보건소는 2월 3일 보건소 민원담당 직원을 대상으로 ‘친절 실천 결의대회’를 실시했다.

이번 결의대회는 보건소 민원담당 직원의 친절도 향상을 도모하고, 시민과의 긍정적인 소통 문화를 조성함으로써 직원 자긍심을 높이고 신뢰받는 공공의료 행정을 구현하고자 마련됐다.

이날 행사는 친절 구호 제창과 친절 실천 결의문 낭독 순으로 진행됐다. 참석 직원들은 ‘먼저 건넨 인사, 돌아오는 미소’라는 친절 구호를 외치며 친절 실천 의지를 다졌다.

결의문에는 밝은 미소와 정중한 인사로 시민을 맞이하고, 시민의 목소리에 귀 기울이는 책임 있는 민원 서비스를 제공하겠다는 다짐이 담겼다. 직원들은 결의문 낭독을 통해 지역사회 보건의료의 최일선 기관으로서 역할과 책임을 공유했다.

이건희 보건소장은 “이번 친절 실천 결의대회를 통해 친절이 민원 행정의 기본이라는 점을 다시 한번 되새기고, 앞으로도 시민이 신뢰할 수 있는 따뜻한 공공의료 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

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